営業部の宮内です。

最近全国的にコロナウイルス感染者数が再び増加し続けています。

人と人との接触を抑えるために様々な部分でオンライン化が進んでおり、ZOOM等を用いたWeb会議も一般的なものとなりました。

以前は弊社の展示場やお客様の工場でデモンストレーションを行っていました。

コロナ禍の様式に対応するために、オンラインによるデモを開始致しました。

お客様が新たな設備を検討するに当たり、実際に機械が動いている様子を見たり、サンプル加工したりする事で不安や疑問を解消する事が不可欠かと思います。

オンラインデモではWeb会議と同じ要領でお客様の会議室と弊社の展示場をお繋ぎし、機械の動作確認からご質問までリアルタイムに行えます。

サンプル加工したいワークがある場合は事前に弊社までお送り頂ければ、加工の様子を中継致します。

また営業担当が御社にお伺いし、お客様と弊社スタッフとの橋渡し役になることで、よりきめ細かいデモンストレーションが可能になります。

先月、愛知県のお客様とTIG溶接支援ロボット「Co TIG Welders」のオンラインデモを行いました。2台のビデオカメラとPC内蔵カメラを適宜切替え、様々な角度から見て頂けるように配信しました。

外付けカメラ2台を使った中継の様子

実機に触れる事こそ出来ませんが、都度ご質問や回答といった双方向のコミュニケーションが可能ですので、単にカタログや動画を見る以上に商品についてご理解頂けたと思います。

また社内にいながらご参加頂けるため、遠方からでも参加しやすい、時間的な制約が少なくなるといった点もメリットです。

今後はFCP-50i等、他の機械のデモも同様に行えるよう順次環境を整えて参ります。

弊社ではZOOMとMicrosoft Teamsの二つのソフトでご準備しております。

その他の方法につきましてはご相談下さい。